PALMA, 2 Abr.

    El Centro de salud Comarcal de Inca suma 2 certificados más en calidad conforme la Regla ISO 9001:2015. Se trata del Servicio de Oftalmología y del Servicio de Administración de Recursos Humanos y de Administración del Conocimiento.

    En una nota de prensa, la Conselleria de Salud y Consumo ha explicado que con estos 2 nuevos certificados, el Centro de salud ya cuenta con 11 servicios certificados en calidad conforme la Regla ISO 9001:2015.

    El centro comenzó a trabajar en la calidad y la mejora continua en 2014 y fue en 2015 cuando el Servicio de Farmacia logró la primera certificación. En el año 2016 se sumaron 3 nuevos servicios: Nefrología, Radiología y Rehabilitación.

    Un año después, Siquiatría Hospitalaria; en 2018, Anatomía Patológica y Hematología-Banco de Sangre; en 2019, el Laboratorio de análisis clínicos y Ginecología-Obstetricia y, por último, a lo largo de 2020 ha conseguido el certificado por los servicios de Oftalmología y de Administración de Recursos Humanos y Administración del conocimiento.

    Estos 2 nuevos certificados suponen un enorme paso y una enorme satisfacción, en tanto que comprueban que hay una fuerte implicación por la parte del personal que trabaja en el Centro de salud Comarcal de Inca. La Conselleria ha detallado que las certificaciones se dirigen a la realización de acciones de mejora sobre la atención a los pacientes, usuarios, procesos, etc.

    Aparte de las certificaciones en calidad de la Regla ISO 9001, se debe recalcar que a lo largo del año 2016 se consiguió la Acreditación Sanitaria de Nivel I.

    Se trata del reconocimiento conseguido tras una evaluación externa anual en que se ha analizado el grado de cumplimiento de los estándares y también indicadores definidos en el Decreto 46/2012, los que recogen un conjunto de buenas prácticas en materia de calidad y seguridad del paciente.

    Esta Acreditación tiene una valía de 4 años. Hoy día se está pendiente de otra evaluación para conseguir un nuevo nivel de certificación, que se ha retrasado a raíz de la pandemia.

    Salud ha recordado que el Centro de salud Comarcal de Inca incorpora una metodología de administración de la calidad que deja ir mejorando progresivamente la atención a los ciudadanos y que se refleja en los reconocimientos, certificados y acreditaciones diferentes que se han logrado los últimos años.


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